Chính sách bảo mật
Quitz thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn kiểm soát dữ liệu của mình ra sao.
Tóm tắt nhanh
- Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.
- Dữ liệu học chỉ dùng để chạy Quitz: sao lưu, đồng bộ web ⇄ iPhone và các tính năng bạn chọn dùng.
- Không lưu bản ghi âm giọng nói của bạn trên máy chủ Quitz.
- Xoá tài khoản trong Cài đặt là xoá vĩnh viễn dữ liệu trên đám mây.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho web quitzenglish.com và ứng dụng Quitz trên iPhone (gọi chung là Quitz). Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần để Quitz hoạt động.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Tài khoản: email, tên hiển thị, ảnh đại diện và mã người dùng do Google hoặc Apple cung cấp khi bạn đăng nhập.
- Dữ liệu học tập: từ đã lưu, thư mục, câu ví dụ, ảnh bạn gắn vào từ, tiến độ ôn tập, XP, chuỗi ngày học, Coin, trạng thái Premium và cài đặt.
- Nội dung bạn gửi: bài đăng, bình luận và bình chọn trên bảng Yêu cầu tính năng; nội dung hội thoại khi luyện nói với AI; ảnh đề bài bạn gửi cho tính năng Giải bài tập AI hoặc nhận diện từ bằng AI — ảnh chỉ để AI đọc, không được lưu, chỉ kết quả dạng chữ được giữ trong lịch sử tài khoản.
- Thanh toán: mã đơn, gói, số tiền, thời điểm và thông tin giao dịch cần để xác nhận thanh toán. Chúng tôi không nhận hay lưu thông tin thẻ.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt / thiết bị, phiên bản ứng dụng, thời điểm hoạt động và thông tin lỗi.
Quitz không thu thập vị trí chính xác, danh bạ hay ảnh trong máy khi bạn không chủ động chọn.
3. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì
- Cung cấp các tính năng học, sao lưu và đồng bộ giữa web và iPhone.
- Thực hiện các yêu cầu AI, giọng đọc, tìm ảnh và tra từ mà bạn gửi.
- Xử lý thanh toán và kích hoạt Premium.
- Bảo mật, chống bot, chống gian lận và giới hạn tần suất sử dụng.
- Hỗ trợ người dùng, kiểm duyệt bảng góp ý và gửi thông báo trong ứng dụng.
- Tìm lỗi và cải thiện Quitz dựa trên số liệu tổng hợp.
4. Micro và giọng nói
Quitz chỉ dùng micro khi bạn bấm ghi âm trong bài luyện phát âm hoặc luyện nói.
- Luyện phát âm, nói đuổi: việc nhận dạng giọng nói do trình duyệt hoặc hệ điều hành của bạn thực hiện, và có thể được nhà cung cấp trình duyệt / hệ điều hành xử lý theo chính sách của họ.
- Luyện nói với AI: đoạn ghi âm của từng lượt nói chỉ được dùng để nhận dạng và phản hồi, rồi bỏ đi — không lưu file âm thanh. Bản chữ của cuộc hội thoại được lưu trong tài khoản để bạn xem lại, và bạn có thể xoá.
5. Đối tác cung cấp dịch vụ
Để vận hành Quitz, chúng tôi dùng một số đối tác uy tín. Mỗi đối tác chỉ nhận phần dữ liệu cần cho chức năng của mình và phải bảo vệ dữ liệu theo chính sách riêng của họ:
- Hạ tầng đám mây: đăng nhập, lưu trữ, sao lưu và đồng bộ dữ liệu.
- Đăng nhập: Google và Apple, khi bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản của họ.
- Trí tuệ nhân tạo: chỉ nhận từ, câu, ảnh đề bài hoặc đoạn ghi âm bạn gửi khi dùng tính năng AI — không kèm email hay thông tin đăng nhập.
- Quảng cáo: Google hiển thị quảng cáo cho người dùng miễn phí.
- Nội dung bên ngoài: video nhúng từ YouTube và kho ảnh minh hoạ.
- Thanh toán: ngân hàng, đơn vị xác nhận chuyển khoản và App Store.
- Chống lạm dụng và đo lường: bảo vệ dịch vụ khỏi bot, ghi nhận lỗi và thống kê sử dụng tổng hợp.
6. Cookie và lưu trữ trên trình duyệt
Bản web lưu một phần dữ liệu (từ vựng, tiến độ, cài đặt) ngay trên trình duyệt của bạn để chạy nhanh, giữ phiên đăng nhập và dùng được khi chưa đăng nhập. Quitz dùng Google Analytics (cookie của chính trang) để thống kê lượt truy cập tổng hợp — biết trang nào được dùng nhiều để cải thiện, không dùng để bán dữ liệu hay nhận diện riêng bạn.
Các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm Google, dùng cookie để hiển thị quảng cáo dựa trên các lần bạn truy cập Quitz hoặc trang web khác. Bạn có thể tắt quảng cáo cá nhân hoá tại adssettings.google.com; người dùng Premium không thấy quảng cáo.
7. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi:
- Với các đối tác ở trên, để vận hành Quitz.
- Bạn chủ động đăng công khai (bảng Yêu cầu tính năng).
- Pháp luật yêu cầu, hoặc cần thiết để bảo vệ quyền lợi, sự an toàn của người dùng và ngăn chặn gian lận.
Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu được giới hạn ở mức cần thiết để hỗ trợ người dùng, kiểm duyệt và xử lý vi phạm.
8. Lưu giữ và xoá dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản được lưu khi tài khoản còn hoạt động.
- Bạn có thể xoá vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu trên đám mây trong Cài đặt › Xoá tài khoản (web hoặc iPhone).
- Hồ sơ thanh toán có thể được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu; dữ liệu kỹ thuật chỉ giữ ngắn hạn.
- Dữ liệu khi chưa đăng nhập chỉ nằm trên trình duyệt / máy của bạn và mất khi bạn xoá dữ liệu trang web hoặc gỡ ứng dụng.
Xoá tài khoản không tự huỷ gói đăng ký trên App Store — hãy huỷ trong tài khoản Apple trước.
9. Bảo mật
Dữ liệu được mã hoá khi truyền đi, quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ và hệ thống có các biện pháp chống truy cập trái phép, chống lạm dụng. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi luôn cố gắng bảo vệ dữ liệu của bạn.
10. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Xem và sửa dữ liệu học của mình ngay trong ứng dụng.
- Xoá từng mục dữ liệu, hoặc xoá toàn bộ tài khoản.
- Rút lại sự đồng ý bằng cách ngừng dùng tính năng liên quan, đăng xuất hoặc xoá tài khoản.
- Yêu cầu bản sao hoặc hỏi về dữ liệu của mình qua email support@quitzenglish.com.
11. Trẻ em
Quitz không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và biết con mình đã cung cấp thông tin cá nhân, hãy liên hệ support@quitzenglish.com để chúng tôi xoá.
12. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng và cập nhật ngày ở đầu trang.
13. Liên hệ
Câu hỏi về quyền riêng tư hoặc dữ liệu của bạn, vui lòng gửi email tới support@quitzenglish.com.